Modèle de lettre
Résiliation de Canal Plus
Résiliez votre abonnement Canal Plus facilement grâce à notre modèle de lettre gratuit, clair et prêt à l’emploi pour un envoi rapide et efficace.
Utiliser ce modèle gratuitement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Canal Plus, souscrit le [date de souscription], sous le numéro client [numéro de client] ou numéro d'abonné [numéro d'abonné].
Conformément aux conditions générales de vente et aux dispositions légales en vigueur, je souhaite que cette résiliation prenne effet à la date d'échéance de mon engagement, soit le [date de fin d'engagement], ou à défaut, dans un délai d'un mois suivant la réception de ce courrier si je ne suis plus lié par une période d'engagement minimal.
Je vous demande de bien vouloir cesser tout prélèvement automatique sur mon compte bancaire à compter de la date effective de résiliation. Je vous prie également de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande ainsi que la date exacte de fin de mon abonnement.
Je reste à votre disposition pour convenir des modalités de restitution du matériel mis à disposition (décodeur, carte d'abonnement, etc.) et vous remercie de m'indiquer la procédure à suivre à cet effet.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
[Prénom et Nom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse email]
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Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous notifier ma volonté de mettre fin à mon abonnement Canal Plus, contracté le [date de souscription], référencé sous le numéro client [numéro de client] ou numéro d'abonné [numéro d'abonné].
En application des conditions générales de vente et de la réglementation en vigueur, je souhaite que cette résiliation devienne effective à la date d'échéance de mon engagement, à savoir le [date de fin d'engagement]. Si je ne suis plus soumis à une période d'engagement minimal, je demande que la résiliation intervienne dans un délai d'un mois à compter de la réception de ce courrier.
Je vous prie de bien vouloir interrompre tous les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire dès la date effective de résiliation. Je vous serais reconnaissant de me transmettre une confirmation écrite de ma demande ainsi que la date précise de clôture de mon abonnement.
Je me tiens à votre disposition pour organiser la restitution du matériel fourni (décodeur, carte d'abonnement, etc.). Merci de me communiquer la procédure à respecter pour ce retour.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
[Prénom et Nom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse email]
À propos de ce modèle de lettre
Résilier son abonnement Canal Plus nécessite une démarche claire et structurée. Même si la plateforme propose désormais des résiliations en ligne, une lettre formelle reste parfois nécessaire, notamment pour conserver une trace écrite de votre demande. Voici comment rédiger une lettre de résiliation efficace qui respecte vos droits et les exigences de l'opérateur.
Les informations indispensables à mentionner
Votre lettre doit contenir plusieurs éléments essentiels pour être traitée rapidement. Commencez par vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse postale et numéro d'abonné. Ce dernier point est crucial car il permet à Canal Plus d'identifier immédiatement votre dossier. N'oubliez pas d'indiquer également vos coordonnées téléphoniques et votre adresse email pour faciliter d'éventuels échanges.
Précisez l'objet de votre courrier de manière explicite, par exemple « Résiliation de mon abonnement Canal Plus ». Dans le corps de la lettre, mentionnez clairement votre souhait de mettre fin à votre contrat et indiquez la date souhaitée de résiliation. Pensez à respecter le préavis contractuel, généralement d'un mois pour les abonnements sans engagement.
Le ton et la structure à adopter
Adoptez un style courtois mais ferme. Inutile de vous justifier longuement sur les raisons de votre départ, sauf si vous souhaitez exprimer une insatisfaction particulière. Une formulation simple et directe suffit amplement. Structurez votre lettre de manière logique : introduction avec identification, corps avec la demande de résiliation, et conclusion avec une formule de politesse classique.
Les modalités d'envoi à respecter
L'envoi en recommandé avec accusé de réception est fortement conseillé, même si ce n'est pas toujours obligatoire selon votre type d'abonnement. Cette précaution vous protège en cas de litige et constitue une preuve de votre démarche. Conservez précieusement le récépissé postal ainsi qu'une copie de votre courrier.
Vérifiez l'adresse de résiliation sur votre contrat ou sur le site de Canal Plus, car elle peut différer de l'adresse commerciale habituelle. Une lettre envoyée à la mauvaise adresse pourrait retarder le traitement de votre demande.
Les points de vigilance
Avant d'envoyer votre lettre, assurez-vous de plusieurs éléments :
- Vérifiez que vous êtes hors période d'engagement ou préparez-vous à d'éventuels frais de résiliation anticipée
- Pensez au matériel à restituer comme le décodeur, et mentionnez dans votre lettre votre disponibilité pour ce retour
- Notez que la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée
- Demandez une confirmation écrite de la résiliation pour éviter toute mauvaise surprise
Une lettre bien rédigée facilite grandement le processus de résiliation et vous évite des complications administratives. Gardez une trace de tous vos échanges jusqu'à la confirmation définitive de la clôture de votre compte.
Utiliser ce modèle
Personnalisez ce modèle selon vos besoins et envoyez une ou plusieurs lettres personnalisées en quelques clics.
Ce qui est inclus
-
Modèle de lettre personnalisable
-
Écriture manuscrite professionnelle
-
Papier A4 premium 90g blanc
-
Enveloppe professionnelle
-
Format adapté au manuscrit
-
Expédition sous 48h
-
Suivi de livraison
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Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
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