Modèle de lettre
Lettre de résiliation SFR
Découvrez notre guide complet et exemple de modèle lettre de résiliation SFR. Simplifiez vos démarches et résiliez votre contrat en quelques étapes faciles.
Utiliser ce modèle gratuitement
Objet : Demande de résiliation de l'abonnement internet SFR
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma décision de résilier mon abonnement internet SFR, correspondant à la ligne téléphonique numéro [numéro à résilier].
Ayant été un client fidèle, je constate néanmoins que les services offerts par SFR ne répondent plus à mes besoins. Je souhaite donc souscrire à une offre plus avantageuse proposée par un autre fournisseur d'accès internet. En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir traiter ma demande de résiliation et de mettre fin au contrat actuellement en vigueur auprès de vos services.
Conformément à l'article L.224-39 du Code de la consommation, je demande que la résiliation soit effective dans un délai de dix jours suivant la réception de cette lettre recommandée avec accusé de réception, la date de l'accusé de réception faisant foi.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me confirmer par retour de courrier la prise en compte de ma demande, ainsi que les démarches à suivre pour la restitution du matériel lié à mon contrat.
En attendant votre confirmation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
À propos de ce modèle de lettre
Modèle Lettre Résiliation SFR : Guide et Exemple
Résilier son abonnement SFR peut sembler complexe, mais avec une lettre bien rédigée, le processus devient beaucoup plus simple. Voici quelques conseils pour vous assurer que votre demande de résiliation est claire, précise et conforme aux exigences légales.
Envoi recommandé avec accusé de réception
La première étape cruciale est d'envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet de conserver une preuve de votre demande et de garantir que SFR a bien reçu votre courrier. C'est une précaution essentielle pour éviter tout litige ultérieur.
Informations précises et complètes
Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires dans votre lettre. Mentionnez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, ainsi que votre numéro de client et de contrat. Ces détails permettent à SFR d'identifier rapidement votre compte et de traiter votre demande de résiliation sans ambiguïté.
Mentionner le motif de résiliation
Indiquez clairement le motif de votre résiliation. Que ce soit pour une meilleure offre chez un concurrent, un déménagement, une insatisfaction des services ou toute autre raison, il est important de le préciser. Cela peut aussi aider à accélérer le traitement de votre demande.
Conformité légale
Référez-vous à l'article L.224-39 du Code de la consommation dans votre lettre. Cet article stipule que la résiliation doit être prise en compte dans un délai de dix jours suivant la réception de votre courrier recommandé. En mentionnant cet article, vous montrez que vous êtes informé de vos droits, ce qui peut inciter SFR à traiter votre demande avec diligence.
Demande d'accusé de réception de SFR
Pour éviter toute mauvaise surprise, demandez à SFR de vous envoyer une confirmation écrite de la résiliation de votre abonnement. Cela peut être utile en cas de contestation future et assure que votre demande a bien été prise en compte.
Exemple de structure de lettre
Voici une structure de lettre pour vous guider :
- Vos coordonnées : Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de client
- Destinataire : SFR Service Résiliation, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20
- Date et lieu : Indiquez la ville et la date
- Objet : Demande de résiliation de mon abonnement SFR
Commencez par une formule de politesse, puis indiquez clairement votre volonté de résilier l'abonnement en précisant le type d'abonnement (ADSL, fibre, mobile), la date de début du contrat et le numéro du contrat. Mentionnez ensuite vos raisons de résiliation et référez-vous à l'article L.224-39 du Code de la consommation pour le délai de résiliation.
Terminez en demandant une confirmation écrite de SFR et en ajoutant une formule de politesse.
En suivant ces conseils et en structurant votre lettre de manière claire et précise, vous maximisez vos chances que votre demande de résiliation soit traitée rapidement et efficacement par SFR.
Utiliser ce modèle
Personnalisez ce modèle selon vos besoins et envoyez une ou plusieurs lettres personnalisées en quelques clics.
Ce qui est inclus
-
Modèle de lettre personnalisable
-
Écriture manuscrite professionnelle
-
Papier A4 premium 90g blanc
-
Enveloppe professionnelle
-
Format adapté au manuscrit
-
Expédition sous 48h
-
Suivi de livraison
Modèles de lettres similaires
Découvrez d'autres modèles qui pourraient vous intéresser.
Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
Poser une question à l'IA
Posez une question à notre IA qui se chargera de consulter les guides et la FAQ pour vous répondre.
Contacter le service clients
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Notre équipe support est disponible pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter par mail à contact@manuscry.com, par téléphone au 01 88 83 34 91 et .
