Objet : Demande de résiliation de mon contrat SFR Mobile

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat de téléphonie mobile souscrit auprès de votre opérateur SFR, dont les références sont mentionnées ci-dessous.

Numéro de contrat : [numéro de contrat]
Numéro de ligne concernée : [numéro de téléphone]

Conformément aux dispositions contractuelles et à l’article L224-39 du Code de la consommation, je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation à compter du [date souhaitée de résiliation], en respectant le délai de préavis prévu.

Si mon engagement contractuel est arrivé à échéance, je vous demande de procéder à la résiliation sans frais. Dans le cas contraire, je suis conscient(e) que des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer, conformément à l’article L224-28 du Code de la consommation et à la loi n°2008-3 du 3 janvier 2008, qui prévoit notamment la possibilité de ne régler que le quart des mensualités restantes au-delà de la première année d’engagement.

Je vous remercie de bien vouloir m’adresser un courrier ou un courriel confirmant la prise en compte de cette demande, ainsi que la date effective de fin de contrat. Je vous saurais également gré de m’indiquer, le cas échéant, le montant exact des frais de résiliation restants dus.

Je vous informe que je souhaite conserver mon numéro de téléphone actuel. À cet effet, je vous communique mon code RIO : [code RIO], conformément à la procédure de portabilité prévue par la réglementation en vigueur.

Je vous prie de bien vouloir considérer cette demande comme ferme et définitive. Je vous remercie de procéder à la résiliation de ma ligne dans les meilleurs délais.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom et nom]
[Adresse complète]
[Adresse e-mail]
[Numéro de téléphone]

Objet : Résiliation de mon abonnement SFR Mobile

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma décision de mettre un terme à mon contrat de téléphonie mobile souscrit auprès de votre société SFR, dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Numéro de contrat : [numéro de contrat]
Ligne concernée : [numéro de téléphone]

En accord avec l’article L224-39 du Code de la consommation et les termes de notre contrat, je vous prie d’enregistrer ma demande de résiliation à compter du [date souhaitée de résiliation], en tenant compte du préavis applicable.

Si ma période d'engagement est arrivée à son terme, je sollicite une résiliation sans frais. Dans le cas contraire, je suis informé(e) que des frais de résiliation anticipée pourront être appliqués, conformément à l’article L224-28 du Code de la consommation et à la loi n°2008-3 du 3 janvier 2008, qui permet notamment de ne régler que 25 % des mensualités restantes au-delà de la première année d’engagement.

Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me transmettre une confirmation écrite, par courrier ou par e-mail, attestant de la prise en compte de ma demande, ainsi que la date effective de fin de contrat. Je vous remercie également de m’indiquer, le cas échéant, le montant précis des frais de résiliation restants dus.

Désirant conserver mon numéro de téléphone actuel, je vous communique mon code RIO : [code RIO], conformément aux règles relatives à la portabilité des numéros.

Je vous demande de considérer cette résiliation comme irrévocable et vous remercie de procéder à la clôture de ma ligne dans les plus brefs délais.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

[Prénom et nom]
[Adresse complète]
[Adresse e-mail]
[Numéro de téléphone]