Modèle de lettre
Envoi d'un document manquant
Lettre type pour signaler un document manquant et régulariser rapidement votre dossier auprès d’un organisme ou d’une administration.
Utiliser ce modèle gratuitement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je me permets de vous adresser le document que vous m'avez réclamé par courrier en date du [date de la demande], concernant [préciser la nature du dossier ou de la procédure en cours].
Suite à votre demande, je vous transmets ci-joint [préciser le type de document : justificatif de domicile, pièce d'identité, attestation, relevé, etc.] que je n'avais pas pu vous fournir lors de mon premier envoi du [date du premier envoi]. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard et pour la gêne occasionnée dans le traitement de mon dossier.
Je vous prie de bien vouloir trouver en annexe l'ensemble des pièces justificatives requises. Je reste à votre entière disposition pour vous fournir tout complément d'information ou document supplémentaire qui s'avérerait nécessaire à la bonne instruction de ma demande. N'hésitez pas à me contacter par téléphone au [numéro de téléphone] ou par courriel à [adresse électronique] si vous aviez besoin de précisions.
Dans l'attente d'un retour de votre part et en espérant que ce document vous permettra de finaliser le traitement de mon dossier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Prénom et Nom]
[Signature]
Pièce jointe : [préciser le document transmis]
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Madame, Monsieur,
Je fais suite à votre courrier du [date de la demande] par lequel vous me sollicitiez pour l'envoi d'un document complémentaire relatif à [préciser la nature du dossier ou de la procédure en cours].
En réponse à votre demande, vous trouverez ci-joint [préciser le type de document : justificatif de domicile, pièce d'identité, attestation, relevé, etc.] qui n'avait pas été joint à mon précédent envoi du [date du premier envoi]. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et pour le retard engendré dans l'examen de mon dossier.
Vous trouverez donc en annexe l'intégralité des justificatifs demandés. Je demeure à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou toute pièce additionnelle qui pourrait être utile au bon déroulement de l'instruction. Vous pouvez me joindre au [numéro de téléphone] ou par courriel à l'adresse [adresse électronique] pour toute précision.
En espérant que cet envoi vous permettra de finaliser le traitement de ma demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Prénom et Nom]
[Signature]
Pièce jointe : [préciser le document transmis]
À propos de ce modèle de lettre
Vous devez transmettre un document que vous aviez oublié ou qui n'était pas joint à un premier envoi ? Pas de panique, cette situation arrive fréquemment dans les échanges professionnels ou administratifs. L'essentiel est de réagir rapidement et avec professionnalisme pour régulariser la situation.
Adoptez un ton courtois et direct
Votre lettre doit être claire et aller droit au but. Commencez par rappeler brièvement le contexte : votre demande initiale, votre candidature, votre dossier en cours. Mentionnez la date de votre premier envoi si possible, cela permettra à votre interlocuteur de retrouver facilement votre dossier. Ensuite, reconnaissez l'oubli sans vous perdre en excuses excessives. Une formule simple et directe suffit amplement.
Identifiez précisément le document manquant
Soyez extrêmement précis sur la nature du document que vous transmettez. Indiquez son intitulé exact, sa date si pertinent, et toute référence qui pourrait aider à son identification. Si vous envoyez plusieurs documents manquants, listez-les clairement pour éviter toute confusion. Cette précision facilitera grandement le traitement de votre envoi et démontrera votre sérieux.
Expliquez brièvement sans vous justifier à l'excès
Une courte explication peut être utile, surtout si l'oubli a une raison légitime : problème technique, document en cours de renouvellement, information reçue tardivement. Toutefois, restez concis. L'objectif n'est pas de vous justifier longuement mais de régulariser la situation. Votre interlocuteur appréciera votre réactivité plus que vos explications détaillées.
Vérifiez attentivement avant l'envoi
Avant d'expédier votre courrier, prenez le temps de vérifier scrupuleusement que le document est bien joint cette fois-ci. Cela semble évident, mais un second oubli serait particulièrement préjudiciable à votre crédibilité. Si vous envoyez plusieurs pièces, cochez-les une par une sur une liste de contrôle.
Choisissez le bon canal de transmission
Selon l'urgence et les préférences de votre destinataire, privilégiez le mode d'envoi le plus approprié. Un email avec pièce jointe permet une transmission rapide et une confirmation de réception. Un courrier postal avec accusé de réception offre une preuve formelle. Adaptez-vous aux usages de l'organisme concerné et aux délais dont vous disposez.
Proposez votre disponibilité
Terminez votre lettre en vous montrant disponible pour toute information complémentaire. Cette ouverture témoigne de votre volonté de coopération et facilite la communication si d'autres éléments s'avéraient nécessaires. Indiquez vos coordonnées complètes pour être facilement joignable.
En suivant ces recommandations, vous transformerez un simple oubli en opportunité de démontrer votre professionnalisme et votre réactivité. L'important est de traiter cette situation avec sérieux tout en gardant une attitude positive et constructive.
Éditeur simple et visuel
Créez une carte ou lettre à votre image : ajoutez votre logo, importez vos designs, choisissez vos polices.
Plusieurs formats
Carte A6, lettre A4, avec ou sans enveloppe selon vos besoins.
Écriture manuscrite (ou non)
Rendu ultra-réaliste reproduisant les imperfections naturelles de l'écriture.
Personnalisation IA
L'IA adapte le contenu à chaque destinataire pour un message personnalisé.
Tracking par QR code
Suivez chaque scan et mesurez l'engagement en temps réel.
Expédition sous 48h
Vos courriers sont expédiés rapidement avec suivi de livraison.
À partir de 2.50€ par envoi
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Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
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