Modèle de lettre
Augmentation de prix
Modèle de lettre d’augmentation de prix clair et professionnel pour informer vos clients avec transparence et préserver votre relation commerciale.
Utiliser ce modèle gratuitement
Madame, Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez et pour la qualité de notre relation commerciale. C'est avec un réel plaisir que nous collaborons avec vous depuis [durée de la relation commerciale].
Nous vous informons par la présente d'une augmentation de nos tarifs qui prendra effet à compter du [date d'application]. Cette décision, mûrement réfléchie, découle de l'évolution significative de nos coûts de production et d'exploitation. En effet, nous faisons face à une hausse importante du prix des matières premières, des coûts énergétiques et des charges de transport. Malgré nos efforts constants pour optimiser nos processus et maintenir nos prix, ces augmentations structurelles nous contraignent à ajuster notre grille tarifaire.
Le nouveau tarif applicable s'établira à [nouveau prix] pour [produit/service concerné], soit une augmentation de [pourcentage ou montant]. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos produits et services qui ont toujours fait notre réputation. Cette révision tarifaire nous permettra de continuer à vous proposer des prestations conformes à vos exigences et de poursuivre nos investissements dans l'innovation et l'amélioration continue.
Nous restons naturellement à votre entière disposition pour échanger sur cette évolution tarifaire et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter au [coordonnées] afin que nous puissions, le cas échéant, étudier ensemble les modalités d'application les plus adaptées à votre situation.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et espérons vivement pouvoir poursuivre notre collaboration dans les meilleures conditions.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
[Nom et prénom]
[Fonction]
[Nom de l'entreprise]
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Madame, Monsieur,
Nous souhaitons avant tout vous exprimer notre gratitude pour la confiance que vous nous témoignez et pour la qualité des échanges que nous entretenons. C'est avec un grand plaisir que nous travaillons à vos côtés depuis [durée de la relation commerciale].
Par la présente, nous vous notifions une révision de nos tarifs qui entrera en vigueur à partir du [date d'application]. Cette augmentation de [pourcentage ou montant], portant le tarif à [nouveau prix] pour [produit/service concerné], résulte d'une hausse considérable de nos coûts opérationnels. Nous subissons notamment l'augmentation du prix des matières premières, de l'énergie et du transport. Bien que nous ayons multiplié les efforts pour rationaliser nos méthodes et préserver nos prix actuels, ces évolutions nous obligent à procéder à cet ajustement tarifaire.
Soyez assuré que nous maintiendrons le niveau d'excellence de nos produits et services qui caractérise notre collaboration. Cette modification nous permettra de continuer à répondre à vos attentes et de poursuivre nos investissements en matière d'innovation et d'amélioration de nos prestations.
Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour discuter de cette évolution et répondre à l'ensemble de vos interrogations. N'hésitez pas à nous joindre au [coordonnées] afin d'examiner, si nécessaire, les conditions d'application les mieux adaptées à votre contexte.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons sincèrement poursuivre notre partenariat dans d'excellentes conditions.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
[Nom et prénom]
[Fonction]
[Nom de l'entreprise]
À propos de ce modèle de lettre
Annoncer une augmentation de prix à vos clients ou partenaires commerciaux est une démarche délicate qui nécessite tact et transparence. Une lettre bien rédigée peut transformer cette annonce potentiellement sensible en une communication professionnelle qui préserve la confiance et maintient de bonnes relations commerciales.
Soigner la forme et le ton
Votre lettre doit refléter le professionnalisme de votre entreprise. Utilisez un papier à en-tête officiel et adoptez une mise en page claire et aérée. Le ton doit rester courtois et respectueux, tout en étant direct et transparent. Évitez les formulations trop complexes ou les justifications excessives qui pourraient donner l'impression que vous manquez de confiance dans votre décision.
Annoncer clairement l'augmentation
Allez droit au but dès l'introduction. Vos destinataires doivent immédiatement comprendre l'objet de votre courrier. Précisez le montant ou le pourcentage de l'augmentation ainsi que la date d'entrée en vigueur. Cette transparence permet à vos clients de s'organiser et d'anticiper l'impact sur leur budget.
Expliquer les raisons de façon honnête
Vos clients méritent de comprendre les motivations derrière cette décision. Mentionnez les facteurs objectifs qui justifient cette hausse :
- L'augmentation des coûts de matières premières ou de production
- La hausse des charges salariales ou sociales
- L'évolution des tarifs énergétiques
- L'amélioration de la qualité des produits ou services
- Le contexte économique général
Restez factuel et évitez de vous perdre dans des explications trop détaillées. Quelques phrases suffisent pour contextualiser votre décision.
Valoriser votre relation commerciale
Profitez de cette communication pour rappeler la qualité de vos prestations et la valeur que vous apportez à vos clients. Soulignez votre engagement à maintenir un service de qualité et mentionnez éventuellement les améliorations récentes ou à venir. Cette approche positive aide à faire passer le message plus facilement.
Anticiper les questions
Proposez un contact direct pour échanger sur cette augmentation. Indiquez un numéro de téléphone, une adresse email ou proposez un rendez-vous. Cette ouverture au dialogue montre votre disponibilité et votre volonté de préserver la relation commerciale.
Respecter les délais légaux
Assurez-vous de respecter les préavis contractuels ou légaux applicables à votre secteur d'activité. Envoyez votre courrier suffisamment à l'avance pour que vos clients puissent s'adapter. Un délai raisonnable témoigne de votre respect et de votre professionnalisme.
Conclure avec professionnalisme
Terminez votre lettre en remerciant vos clients pour leur compréhension et leur fidélité. Une formule de politesse classique et sincère clôture le message sur une note positive. N'oubliez pas d'apposer votre signature manuscrite pour personnaliser le courrier.
Utiliser ce modèle
Personnalisez ce modèle selon vos besoins et envoyez une ou plusieurs lettres personnalisées en quelques clics.
Ce qui est inclus
-
Modèle de lettre personnalisable
-
Écriture manuscrite professionnelle
-
Papier A4 premium 90g blanc
-
Enveloppe professionnelle
-
Format adapté au manuscrit
-
Expédition sous 48h
-
Suivi de livraison
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Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
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