Modèle de lettre
Lettre informative d'une augmentation de prix
Modèle de lettre claire et professionnelle pour informer vos clients d'une augmentation de prix en toute transparence.
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Je vous écris pour vous informer que nous allons devoir augmenter les prix de nos produits. Nous avons pris cette décision à contrecœur, mais elle est nécessaire pour assurer la pérennité de notre entreprise. Nous espérons que vous comprendrez que cette décision est prise dans l'intérêt de tous et que vous continuerez à nous faire confiance. Nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
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Je vous contacte aujourd'hui pour vous informer que nous allons devoir augmenter les prix de nos produits. Nous avons pris cette décision à contrecœur, mais elle est nécessaire pour assurer la pérennité de notre entreprise. Nous espérons que vous comprendrez que cette décision est prise dans l'intérêt de tous et que vous continuerez à nous faire confiance. Nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
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Je vous écris pour vous informer que nous avons été contraints d'augmenter nos prix à partir du [date d'augmentation]. Nous comprenons que cela peut être décevant pour vous, mais s'il vous plaît sachez que nous avons fait tout notre possible pour minimiser l'impact de cette augmentation sur nos clients.
Nous espérons que vous comprendrez notre situation et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins en [produits/services]. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
[Nom de l'expéditeur]
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Je te contacte pour te donner une mauvaise nouvelle :( Nous avons dû augmenter nos prix à partir de la semaine prochaine. On sait que ça peut être dur à avaler, mais s'il te plaît crois-moi quand je te dis qu'on a fait tout notre possible pour limiter l'impact de cette hausse sur nos clients.
On espère que tu comprendras notre situation et que tu continueras à nous faire confiance pour tes besoins en [produits/services]. Si tu as des questions ou des inquiétudes, n'hésite pas à me contacter.
Amitiés,
[Nom de l'expéditeur]
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Je vous informe que nos tarifs vont subir une augmentation à compter du 1er janvier prochain. Cette décision a été prise suite à une hausse de nos coûts de production et de distribution.
Nous restons cependant convaincus que la qualité de nos produits et services reste au top et que notre clientèle appréciera les améliorations que cette hausse de tarifs nous permettra de mettre en place.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
Cordialement,
[Votre nom]
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Je vous informe que nos tarifs vont être modifiés à compter du 1er janvier prochain. Cette décision a été prise suite à une hausse de nos coûts de production et de distribution.
Nous vous proposons donc de nouveaux tarifs, que vous trouverez en pièce jointe à cet e-mail. Nous sommes persuadés que la qualité de nos produits et services reste au top et que notre clientèle appréciera les améliorations que cette hausse de tarifs nous permettra de mettre en place.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
Cordialement,
[Votre nom]
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Nous avons le plaisir de vous informer que nos tarifs vont être revus à la hausse à compter du 1er janvier prochain. Cette décision a été prise suite à une hausse de nos coûts de production et de distribution.
Nous sommes persuadés que la qualité de nos produits et services reste au top et que notre clientèle appréciera les améliorations que cette hausse de tarifs nous permettra de mettre en place.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
Cordialement,
[Votre nom]
À propos de ce modèle de lettre
Annoncer une augmentation de prix à vos clients ou partenaires est un exercice délicat qui nécessite tact et transparence. Cette communication, bien que parfois inconfortable, peut renforcer la confiance si elle est menée avec professionnalisme et honnêteté.
Choisir le bon moment et le bon ton
Le timing est crucial. Prévenez vos destinataires suffisamment à l'avance pour leur permettre d'anticiper cette modification dans leur budget. Un délai de 30 à 60 jours est généralement apprécié, sauf contrainte exceptionnelle. Quant au ton, privilégiez une approche respectueuse et empathique, tout en restant ferme sur votre décision. Vous n'avez pas à vous excuser outre mesure, mais montrez que vous comprenez l'impact potentiel sur vos interlocuteurs.
Expliquer les raisons de façon transparente
Vos clients méritent de comprendre les motifs de cette augmentation. Soyez transparent et factuel : hausse du coût des matières premières, inflation, investissements dans la qualité de service, évolution des charges sociales ou fiscales. Évitez les justifications vagues qui pourraient sembler opportunistes. Une explication claire et sincère facilite l'acceptation et démontre votre intégrité.
Structurer votre message efficacement
Commencez par rappeler la relation que vous entretenez avec votre destinataire et la valeur que vous apportez. Annoncez ensuite clairement l'augmentation avec les nouveaux tarifs et la date d'application. Poursuivez avec les explications, puis rassurez sur la continuité et la qualité de vos prestations. Terminez sur une note positive en remerciant pour la compréhension et en vous montrant disponible pour échanger.
Valoriser votre offre
Profitez de cette communication pour rappeler les bénéfices de vos produits ou services. Mentionnez les améliorations récentes, votre engagement qualité ou les avantages distinctifs que vous proposez. Cette augmentation peut être l'occasion de présenter de nouvelles fonctionnalités ou services qui justifient davantage l'investissement.
Proposer des solutions alternatives
Si possible, offrez des options : formules d'abonnement adaptées, remises pour engagement à long terme, ou solutions personnalisées. Cette flexibilité témoigne de votre volonté de maintenir la relation commerciale et montre que vous ne considérez pas vos clients comme acquis.
Soigner la forme
Utilisez un format professionnel avec vos coordonnées complètes, une formule de politesse adaptée et une signature claire. Relisez attentivement pour éviter toute erreur qui pourrait nuire à votre crédibilité. La présentation doit être impeccable, car elle reflète le sérieux de votre démarche.
Anticiper les questions
Indiquez clairement vos coordonnées et votre disponibilité pour répondre aux interrogations. Certains clients souhaiteront discuter ou négocier, soyez prêt à dialoguer. Cette ouverture démontre votre respect et votre considération pour la relation établie.
Une augmentation de prix bien communiquée peut finalement renforcer votre image d'entreprise responsable et transparente, tout en préservant vos relations commerciales essentielles.
Éditeur simple et visuel
Créez une carte ou lettre à votre image : ajoutez votre logo, importez vos designs, choisissez vos polices.
Plusieurs formats
Carte A6, lettre A4, avec ou sans enveloppe selon vos besoins.
Écriture manuscrite (ou non)
Rendu ultra-réaliste reproduisant les imperfections naturelles de l'écriture.
Personnalisation IA
L'IA adapte le contenu à chaque destinataire pour un message personnalisé.
Tracking par QR code
Suivez chaque scan et mesurez l'engagement en temps réel.
Expédition sous 48h
Vos courriers sont expédiés rapidement avec suivi de livraison.
À partir de 2.50€ par envoi
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Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
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