Modèle de lettre
Lettre de relance avant échéance
Modèle gratuit de lettre de relance avant échéance pour rappeler un paiement à venir de manière professionnelle et courtoise.
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Objet : Relance amiable avant échéance de paiement
[Civilité] [Nom du destinataire],
Je me permets de vous adresser la présente lettre en ma qualité de [votre fonction] de la société [nom de votre société], afin de vous rappeler l’échéance prochaine de la facture n°[numéro de la facture], émise le [date d’émission], d’un montant de [montant] € TTC, et dont la date limite de règlement est fixée au [date d’échéance].
Conformément aux dispositions contractuelles convenues entre nos deux parties, cette facture correspond à [préciser la prestation ou les biens livrés], et doit être réglée dans le délai imparti.
Cette relance est faite à titre purement préventif et amical, dans l’optique d’anticiper toute difficulté éventuelle de traitement ou d’oubli. Nous vous remercions donc de bien vouloir procéder au règlement de ladite facture dans les délais contractuellement prévus.
Nous vous rappelons que, conformément aux articles L441-10 et L441-11 du Code de commerce, tout retard de paiement entraîne l'application de plein droit d'intérêts de retard calculés sur la base du taux directeur de la Banque centrale européenne majoré de 10 points de pourcentage, ainsi que l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 €.
Dans un souci de bonne entente commerciale, nous espérons que ce rappel suffira à régulariser la situation dans les temps impartis. Si toutefois le règlement avait déjà été effectué entre-temps, nous vous prions de ne pas tenir compte de ce courrier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou en cas de difficulté passagère de trésorerie nécessitant un aménagement exceptionnel.
Dans l’attente de votre règlement, veuillez agréer, [Civilité] [Nom du destinataire], l’expression de nos salutations distinguées.
[Votre prénom et nom]
[Votre fonction]
[Nom de votre société]
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Objet : Rappel amiable avant échéance de règlement
[Civilité] [Nom du destinataire],
En tant que [votre fonction] de la société [nom de votre société], je vous écris afin de vous rappeler que la date limite de paiement de la facture n°[numéro de la facture], émise le [date d’émission], pour un montant total de [montant] € TTC, approche. Cette facture concerne [préciser la prestation ou les biens livrés] et doit être réglée au plus tard le [date d’échéance], selon les conditions convenues entre nos deux parties.
Ce rappel intervient à titre préventif et courtois, dans le but d’anticiper tout éventuel oubli ou contretemps administratif. Nous vous remercions par avance de bien vouloir effectuer le règlement dans les délais impartis.
Nous souhaitons aussi vous rappeler que, conformément aux articles L441-10 et L441-11 du Code de commerce, tout retard de paiement donne lieu, de plein droit, à des pénalités calculées sur la base du taux directeur de la Banque centrale européenne, majoré de 10 points de pourcentage, ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de 40 € au titre des frais de recouvrement.
Dans un esprit de coopération commerciale, nous espérons que cette relance permettra de régulariser la situation dans les délais prévus. Si toutefois le règlement a déjà été effectué, nous vous remercions de ne pas tenir compte de ce courrier.
Nous restons naturellement à votre écoute pour tout complément d’information ou en cas de difficulté temporaire pouvant justifier la mise en place d’un échéancier exceptionnel.
Dans l’attente de votre retour, veuillez recevoir, [Civilité] [Nom du destinataire], nos salutations respectueuses.
[Votre prénom et nom]
[Votre fonction]
[Nom de votre société]
À propos de ce modèle de lettre
Envoyer une lettre de relance avant l’échéance peut sembler superflu… et pourtant, c’est une excellente habitude à adopter, notamment dans un cadre professionnel. Cette démarche simple permet d’anticiper d’éventuels retards, de préserver la relation avec votre interlocuteur et de montrer votre sérieux. Voici quelques conseils pour rédiger une lettre claire, efficace et respectueuse.
Pourquoi envoyer une relance avant l’échéance ?
Contrairement à la relance après échéance, souvent perçue comme un reproche, la relance anticipée est une piqûre de rappel bienveillante. Elle permet d’éviter les malentendus, de vérifier que l’échéance est bien notée et de faciliter une organisation fluide pour toutes les parties.
Elle est particulièrement utile dans les contextes suivants :
- Une facture à régler dans les jours à venir
- Une livraison ou une prestation prévue à une date convenue
- Un dossier ou document à fournir avant une date limite
Adoptez un ton professionnel et cordial
Le ton de votre lettre est essentiel. Il doit être à la fois respectueux, professionnel et engageant. L’objectif n’est pas de mettre la pression, mais de rappeler l’échéance de manière polie et constructive. Utilisez des formules de politesse simples, évitez les tournures trop rigides, et montrez que vous êtes à l’écoute en cas de besoin.
Par exemple, préférez : « Nous nous permettons de vous rappeler que… » plutôt que « Nous attendons toujours… ». La nuance est subtile, mais elle fait toute la différence dans la perception du message.
Structurez votre lettre avec clarté
Une bonne lettre de relance suit une structure claire. Voici une trame efficace :
- Objet : indiquez simplement qu’il s’agit d’un rappel avant échéance
- Introduction : rappelez le contexte de manière factuelle (facture, contrat, engagement...)
- Rappel de l’échéance : précisez la date attendue, en évitant tout ton accusateur
- Disponibilité : proposez d’échanger si besoin, pour lever un éventuel point bloquant
- Conclusion : remerciez votre interlocuteur pour son attention et sa réactivité
Soignez la présentation
Comme pour toute correspondance professionnelle, la forme compte tout autant que le fond. Utilisez un en-tête clair, indiquez vos coordonnées, datez votre courrier et signez-le. Si vous l’envoyez par e-mail, un objet explicite et une mise en page aérée favoriseront sa lecture.
Un outil de communication, pas de pression
Enfin, gardez à l’esprit que cette lettre n’est pas un avertissement, mais un outil de communication. Elle montre que vous êtes organisé, respectueux des délais et soucieux de la relation. En anticipant, vous réduisez le risque de retard et vous facilitez la vie de votre interlocuteur. Bref, tout le monde y gagne !
Une lettre de relance bien rédigée, envoyée au bon moment, peut renforcer la confiance entre partenaires. Un petit geste qui témoigne d’un grand professionnalisme.
Utiliser ce modèle
Personnalisez ce modèle selon vos besoins et envoyez une ou plusieurs lettres personnalisées en quelques clics.
Ce qui est inclus
-
Modèle de lettre personnalisable
-
Écriture manuscrite professionnelle
-
Papier A4 premium 90g blanc
-
Enveloppe professionnelle
-
Format adapté au manuscrit
-
Expédition sous 48h
-
Suivi de livraison
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