Modèle de lettre
Lettre recommandée avec accusé de réception
Découvrez un modèle clair et efficace pour rédiger une lettre recommandée avec accusé de réception, adapté à toutes vos démarches importantes.
Utiliser ce modèle gratuitement
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre recommandée avec accusé de réception, je souhaite porter à votre connaissance [décrire brièvement la situation, le problème rencontré, la demande formulée ou l'information à transmettre].
En effet, [exposer les faits de manière chronologique et précise, en mentionnant les dates importantes, les échanges antérieurs éventuels, les références de contrat ou de dossier si nécessaire]. Malgré [mes relances / nos échanges / le délai écoulé], aucune suite favorable n'a été donnée à ma demande à ce jour.
En vertu de [mentionner le fondement juridique : dispositions contractuelles, articles du Code civil, du Code de la consommation, ou tout autre texte applicable], je vous mets en demeure de [préciser clairement votre demande : procéder au remboursement, effectuer les réparations nécessaires, respecter vos engagements contractuels, cesser le comportement litigieux, etc.] dans un délai de [préciser le délai, généralement 8 à 15 jours] à compter de la réception de ce courrier.
À défaut de réponse satisfaisante dans le délai imparti, je me verrai contraint(e) de saisir les juridictions compétentes et/ou de faire valoir mes droits par toutes voies de droit, y compris en sollicitant l'octroi de dommages et intérêts pour le préjudice subi. Je me réserve également la possibilité de signaler cette situation aux autorités compétentes [préciser si applicable : DGCCRF, médiateur, ordre professionnel, etc.].
Vous trouverez ci-joint les pièces justificatives suivantes : [énumérer les documents joints : copies de factures, contrat, échanges de courriers, photos, attestations, etc.].
Dans l'attente de votre réponse et d'une résolution rapide de cette situation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Fait à [Ville], le [Date]
[Prénom NOM]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse email]
Pièces jointes : [liste des documents]
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Madame, Monsieur,
Je vous adresse la présente lettre recommandée avec accusé de réception afin de vous informer de [décrire brièvement la situation, le problème rencontré, la demande formulée ou l'information à transmettre].
Les faits sont les suivants : [exposer les événements de manière chronologique et détaillée, en indiquant les dates clés, les échanges précédents le cas échéant, les références de contrat ou de dossier si nécessaire]. Or, malgré [mes sollicitations répétées / nos communications / le temps écoulé], ma demande est restée sans réponse favorable jusqu'à présent.
Sur le fondement de [mentionner le fondement juridique : dispositions contractuelles, articles du Code civil, du Code de la consommation, ou tout autre texte applicable], je vous mets en demeure de [préciser clairement votre demande : procéder au remboursement, effectuer les réparations nécessaires, respecter vos engagements contractuels, cesser le comportement litigieux, etc.] dans un délai de [préciser le délai, généralement 8 à 15 jours] suivant la réception du présent courrier.
En l'absence de réponse satisfaisante dans ce délai, je serai contraint(e) de saisir les juridictions compétentes et/ou de faire valoir mes droits par toutes voies de droit, y compris en sollicitant l'octroi de dommages et intérêts pour le préjudice subi. Je me réserve par ailleurs la faculté de signaler cette situation aux autorités compétentes [préciser si applicable : DGCCRF, médiateur, ordre professionnel, etc.].
Vous trouverez en annexe les pièces justificatives suivantes : [énumérer les documents joints : copies de factures, contrat, échanges de courriers, photos, attestations, etc.].
Dans l'attente de votre retour et d'un règlement rapide de ce dossier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Fait à [Ville], le [Date]
[Prénom NOM]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse email]
Pièces jointes : [liste des documents]
À propos de ce modèle de lettre
La lettre recommandée avec accusé de réception représente un outil juridique essentiel pour sécuriser vos échanges importants. Que vous souhaitiez résilier un contrat, contester une décision ou simplement prouver l'envoi d'un courrier, ce mode d'expédition offre une traçabilité irréfutable. Voici comment rédiger une lettre efficace qui répondra parfaitement à vos besoins.
Structurer votre courrier de manière professionnelle
Une lettre recommandée doit respecter une structure claire et formelle. Commencez par indiquer vos coordonnées complètes en haut à gauche : nom, prénom, adresse et éventuellement votre numéro de téléphone. Placez ensuite les coordonnées du destinataire en haut à droite. N'oubliez pas de mentionner le lieu et la date d'envoi, puis ajoutez un objet précis qui résume le motif de votre courrier.
Cette mise en page facilite l'identification des parties concernées et permet au destinataire de comprendre immédiatement la nature de votre démarche. La clarté dès le premier coup d'œil renforce la crédibilité de votre message.
Adopter un ton adapté et professionnel
Le ton de votre lettre doit rester courtois et respectueux, même si vous exprimez un désaccord ou une réclamation. Privilégiez le vouvoiement et évitez les formulations agressives ou émotionnelles qui pourraient desservir votre cause. Restez factuel et concentrez-vous sur les éléments concrets de votre situation.
Une communication posée et mesurée démontre votre sérieux et facilite le dialogue. Elle augmente également vos chances d'obtenir une réponse favorable à votre demande.
Être précis et exhaustif dans le contenu
Le corps de votre lettre doit exposer clairement les faits, en suivant un ordre chronologique si nécessaire. Mentionnez tous les éléments importants : dates, références de contrat, montants, échanges précédents. Cette précision permet au destinataire de comprendre immédiatement le contexte et facilite le traitement de votre demande.
N'hésitez pas à structurer votre propos avec des paragraphes distincts pour chaque idée principale. Cette organisation améliore considérablement la lisibilité de votre courrier.
Formuler une demande claire et actionnable
Terminez votre lettre par une demande explicite et précise. Indiquez ce que vous attendez du destinataire : un remboursement, une résiliation, une réponse écrite, un rendez-vous. Si nécessaire, fixez un délai raisonnable pour la réponse, généralement entre 8 et 15 jours.
Cette clarté évite toute ambiguïté et permet au destinataire de savoir exactement quelles actions entreprendre.
Soigner la formule de politesse et conserver les preuves
Concluez votre lettre par une formule de politesse adaptée au contexte. Les classiques restent efficaces : "Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées". Signez ensuite votre courrier de manière manuscrite.
Avant l'envoi, conservez impérativement une copie de votre lettre ainsi que le récépissé postal. Ces documents constituent des preuves essentielles en cas de litige ultérieur et démontrent votre bonne foi dans la démarche entreprise.
Utiliser ce modèle
Personnalisez ce modèle selon vos besoins et envoyez une ou plusieurs lettres personnalisées en quelques clics.
Ce qui est inclus
-
Modèle de lettre personnalisable
-
Écriture manuscrite professionnelle
-
Papier A4 premium 90g blanc
-
Enveloppe professionnelle
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Format adapté au manuscrit
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Expédition sous 48h
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Suivi de livraison
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Questions fréquentes
Découvrez les questions fréquentes sur ce modèle de lettre.
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