Vous êtes une entreprise ou un professionnel et vous souhaitez établir une relation commerciale durable avec un fournisseur ou un prestataire ? La première étape, souvent incontournable, consiste à envoyer une lettre de demande d'ouverture de compte client. Ce courrier marque le début d’un partenariat, et mérite donc toute votre attention. Voici nos conseils pour rédiger une lettre claire, professionnelle et efficace.

Soignez la forme autant que le fond

Une lettre bien rédigée, sans faute d’orthographe, structurée et polie, inspire confiance. C’est votre première impression : ne la négligez pas. Utilisez un en-tête avec vos coordonnées complètes, la date, et celles du destinataire. Pensez également à un objet clair, par exemple : Demande d’ouverture de compte client.

Adoptez un ton professionnel et courtois, tout en restant naturel. Évitez le jargon administratif inutile, mais soyez précis dans vos formulations. Une lettre concise, directe et bien construite vaut mieux qu’un discours trop long et confus.

Présentez votre entreprise avec clarté

Commencez par vous présenter : qui êtes-vous, quelle est votre activité, depuis combien de temps exercez-vous ? Cela permet à votre interlocuteur de situer votre entreprise et de comprendre votre besoin. Soyez factuel, sans en faire trop. Le but est d’établir une base de confiance.

N’hésitez pas à préciser si vous avez été recommandé ou si vous avez déjà eu des échanges commerciaux avec cette entreprise. Cela peut jouer en votre faveur.

Expliquez clairement votre demande

Indiquez que vous souhaitez ouvrir un compte client, en précisant le type de relation envisagée : commandes régulières, achats ponctuels, prestations de service, etc. Mentionnez également si vous avez besoin de conditions particulières (délais de paiement, livraison, volume estimé…).

Plus vous êtes clair dans votre demande, plus cela facilitera la création du compte et la mise en place de la relation commerciale.

Anticipez les documents à fournir

Dans ce type de courrier, il est souvent utile de mentionner que vous êtes prêt à fournir les pièces nécessaires pour l’ouverture du compte : extrait Kbis, RIB, informations bancaires, justificatif d’identité du représentant légal, etc.

Vous pouvez également proposer de joindre certains documents dès l’envoi de la lettre, afin de montrer votre sérieux et gagner du temps.

Terminez avec une formule professionnelle

Concluez par une formule de politesse professionnelle, tout en restant chaleureuse. Par exemple : Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

N’oubliez pas de signer la lettre, et si possible, de l’envoyer en version papier ET numérique (selon les usages du destinataire).

Un mot pour finir

Une lettre de demande d’ouverture de compte client, bien rédigée, peut poser les bases d’une relation commerciale saine et durable. Prenez le temps de la personnaliser, d’être clair dans vos besoins, et surtout, de rester professionnel à chaque étape. C’est aussi cela, bien démarrer une collaboration.