Quand un proche ou une connaissance traverse une période difficile liée à la maladie, il peut être délicat de trouver les mots justes. Pourtant, un message de soutien, même simple, peut apporter beaucoup de réconfort. Que vous écriviez à un collègue, un ami ou un membre de la famille, il est essentiel de faire preuve de tact, de sincérité et d’humanité.

Adoptez un ton personnel et adapté à la relation

Avant de rédiger votre message, réfléchissez au lien que vous avez avec la personne. Un collègue de travail ne recevra pas le même type de message qu’un ami proche. Le ton doit rester respectueux, mais il peut être plus chaleureux si vous êtes intimes, ou plus formel si la relation est professionnelle.

Évitez les formules toutes faites : elles peuvent sembler impersonnelles ou inappropriées. Privilégiez des mots simples, mais choisis avec soin.

Exprimez votre soutien sans dramatiser

La maladie est déjà une épreuve en soi. Il est inutile d’en rajouter. Votre message n’a pas pour but de rappeler la gravité de la situation, mais d’apporter un peu de lumière dans un moment sombre.

• Restez positif sans être dans le déni.
• Montrez que vous êtes là, sans imposer votre présence.
• Évitez les conseils médicaux ou les comparaisons avec d’autres cas.

Un simple “Je pense à vous” ou “Je suis là si vous avez besoin” peut avoir plus d’impact qu’un long discours.

Faites preuve d’empathie, pas de pitié

Il y a une grande différence entre compatir et apitoyer. Votre message doit refléter votre compréhension de la situation, sans infantiliser ou faire sentir à la personne qu’elle est diminuée.

Utilisez des formulations qui valorisent la personne, comme : “Je sais à quel point tu es fort(e)” ou “Tu as toujours su faire face avec courage”. Cela peut renforcer sa confiance et lui rappeler qu’elle n’est pas seule.

Adaptez la longueur et le format

Selon la situation, une courte carte peut suffire, tout comme une lettre plus développée peut être la bienvenue. Le plus important est que votre message soit authentique. N’hésitez pas à relire votre lettre à voix haute pour vérifier qu’elle sonne juste.

Enfin, si vous hésitez sur les mots, restez dans la simplicité. La sincérité est toujours plus touchante qu’une prose trop travaillée.

Ce qu’il faut retenir

• Rédigez avec votre cœur, mais aussi avec discernement.
• Adaptez votre ton à la relation que vous entretenez avec la personne.
• Montrez votre présence sans forcer.
• Soyez bienveillant, sans être intrusif.

Un message de soutien bien formulé peut faire beaucoup. Même si vous ne trouvez pas les mots parfaits, l’essentiel est d’être là. Et parfois, c’est précisément cela qui compte le plus.