Cartes et lettres envoyées à vos clients, prospects, partenaires

Manuscry fait du courrier professionnel un canal de communication personnalisé, mesurable et pilotable, pour prospecter comme pour fidéliser, remercier ou relancer vos clients et partenaires. Au cœur de la plateforme, un éditeur visuel intuitif permet de concevoir des cartes A6 et des lettres A4 avec une liberté créative totale : insertion d'images flottantes, personnalisation des fonds recto-verso, QR de suivi en option et rendu manuscrit reproduisant fidèlement les imperfections naturelles de l'écriture humaine (tremblements, espacements irréguliers, pressions variables), ou rendu typographique si vous le préférez. L'intelligence artificielle embarquée analyse votre site web, enrichit automatiquement les fiches destinataires avec des données contextuelles issues de LinkedIn, de bases de données d'entreprises ou d'actualités professionnelles, et génère un texte différent pour chaque destinataire, que vous validez avant envoi. Cette validation humaine garantit une pertinence maximale tout en conservant le contrôle de votre communication, évitant les dérives des automatisations aveugles.

La force de Manuscry réside dans sa capacité à s'intégrer profondément dans vos outils existants. Connexions natives avec vos CRM et boutiques en ligne via API REST complète, automatisations via Zapier, Make ou webhooks qui déclenchent des envois automatiques sur des événements précis : nouvelle commande passée sur votre boutique, anniversaire d'un client, nomination d'un nouveau dirigeant détectée dans les flux de données d'entreprises, signal LinkedIn d'un prospect visitant votre profil, ou tout événement capté par vos outils métier. Chaque courrier devient un point de contact mesurable, grâce au QR de suivi en option, qui permet de suivre en temps réel les scans (date, heure, appareil) et même une géolocalisation approximative basée sur l'IP du scan ; les livraisons confirmées par La Poste et les retours NPAI/PND avec raison précise (destinataire inconnu, adresse incomplète, refusé) sont suivis pour tous vos envois. Le courrier physique garde l'avantage d'un taux d'ouverture quasi garanti (97 % contre 15-25 % pour l'email B2B selon les études sectorielles). Le tableau de bord relie chaque envoi aux scans, aux prises de rendez-vous et aux formulaires reçus, pour suivre vos résultats avec la même rigueur que vos autres canaux.

Manuscry prend en charge l'intégralité de la chaîne de production, de l'impression offset haute qualité (papier 350g recyclé) à l'affranchissement, en passant par la mise sous enveloppe et l'expédition en J+2 depuis nos centres de production français. Cette gestion end-to-end libère vos équipes de toute contrainte logistique, leur permettant de se concentrer sur la relation avec leurs clients et leurs prospects. La collaboration interne est facilitée par un système de rôles granulaires (administrateur, éditeur, lecteur), une sauvegarde automatique continue de vos créations et une bibliothèque de modèles réutilisables qui accélère la création de nouvelles campagnes. Cette approche hybride, qui marie la tangibilité du courrier physique à la précision du digital, répond aux enjeux de la relation commerciale moderne, où la personnalisation et la mesure ne sont plus des options : un courrier bien conçu se démarque des boîtes de réception saturées et marque durablement vos clients comme vos prospects, avec un canal à fort impact mémoriel.