Modèle de textes pour
relance client courrier

Modèle de lettre 1

Cher(e) M./Mme [nom du client],
Je vous écris pour vous relancer concernant le paiement de votre facture n° [numéro de facture]. Je comprends que les circonstances peuvent parfois rendre difficile le paiement à temps, c'est pourquoi je vous offre la possibilité de nous contacter afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous sommes à votre disposition pour discuter de cela et nous espérons pouvoir régler cette affaire rapidement.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire, cher(e) M./Mme [nom du client], en l'expression de mes sentiments les meilleurs.
[Votre nom]

Modèle de lettre 2

Bonjour [nom du client],
J'espère que vous allez bien. Je vous écris simplement pour vous rappeler que votre facture n° [numéro de facture] reste impayée. Si vous avez besoin de plus de temps pour régler cette dette, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter. Je suis sûr que nous pourrons trouver une solution qui convient à tout le monde.
Je vous remercie de votre compréhension et j'espère avoir de vos nouvelles prochainement.
Bien à vous,
[Votre nom]

Modèle de lettre 3

Cher [nom du client],
Nous avons l'honneur de vous informer que votre facture n°[numéro de la facture] du [date de la facture] est toujours impayée.
Nous vous rappelons qu'un délai de paiement de [délai de paiement] est accordé à partir de la date de la facture. Afin de respecter nos engagements financiers, nous vous remercions de bien vouloir régler cette facture dans les meilleurs délais.
Veuillez agréer, Cher [nom du client], l'expression de nos sentiments distingués.

Modèle de lettre 4

Madame, Monsieur,
Nous avons l'honneur de vous informer que votre commande n°[numéro de la commande] du [date de la commande] n'a pas encore été réglée.
Nous vous rappelons que nous avons besoin de recevoir votre paiement avant de pouvoir vous expédier votre commande. Afin de ne pas perturber notre processus de production, nous vous remercions de bien vouloir régler cette commande dans les plus brefs délais.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.

Modèle de lettre 5

Cher [nom du client],
Nous avons l'honneur de vous informer que votre abonnement n°[numéro de l'abonnement] du [date de l'abonnement] n'a pas encore été réglé.
Nous vous rappelons que nous avons besoin de recevoir votre paiement avant de pouvoir vous envoyer les prochains numéros de [nom de la publication]. Afin de ne pas interrompre votre abonnement, nous vous remercions de bien vouloir régler cette facture dans les plus brefs délais.
Veuillez agréer, Cher [nom du client], l'expression de nos sentiments distingués.