Modèle de textes pour
exemple réponse mail client

Modèle de lettre 1

Bonjour [Nom],
Je vous remercie pour votre e-mail et pour votre intérêt pour notre entreprise. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous sommes impatients de répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Encore une fois, merci pour votre e-mail et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Cordialement,
[Nom]

Modèle de lettre 2

Salut [Nom],
Je vous remercie pour votre e-mail et pour votre intérêt pour notre entreprise. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à toutes vos questions et nous espérons pouvoir vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Encore une fois, merci pour votre e-mail et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Amicalement,
[Nom]

Modèle de lettre 3

Bonjour [Nom],
Je vous remercie pour votre e-mail et pour votre intérêt pour notre entreprise. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à toutes vos questions et nous espérons pouvoir vous aider à trouver la solution qui vous convient.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
En espérant avoir de vos nouvelles bientôt,
[Nom]

Modèle de lettre 4

Cher [Nom],
Je vous remercie pour votre mail et je suis désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec [produit/service]. Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Veillez s'il vous plaît à me fournir les détails de votre expérience afin que nous puissions résoudre rapidement le problème et vous offrir une solution satisfaisante.
Je suis désolé encore une fois pour tout inconvénient causé et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 5

Salut [nom du client],
Merci pour ton mail et ta commande ! Je suis ravi de savoir que tu as apprécié nos produits. N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions ou besoins supplémentaires.
Bises,
[Ton nom]

Modèle de lettre 6

Bonjour [nom du client],
Je te remercie pour ton message et ta commande. Je suis heureux que tu aies aimé nos produits et que tout se soit bien passé. Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous contacter.
Merci encore et à bientôt !
[Ton nom]

Modèle de lettre 7

Salut [nom du client],
Je suis ravi de savoir que tu as reçu ta commande et que tout s'est bien passé. Si tu as des questions ou besoins supplémentaires, n'hésite pas à nous contacter.
Merci pour ta confiance et à bientôt !
[Ton nom]

Modèle de lettre 8

Cher [Nom],
Je vous remercie pour votre e-mail et votre intérêt pour notre entreprise. Je suis heureux de pouvoir répondre à vos questions.
En ce qui concerne votre question sur [sujet de la question], je vous recommande de [réponse à la question]. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 9

[Nom],
Merci pour votre e-mail et votre intérêt pour notre entreprise. Je suis ravi de pouvoir répondre à vos questions.
En ce qui concerne votre question sur [sujet de la question], je vous recommande de [réponse à la question]. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 10

Chère [Nom],
Je vous remercie pour votre e-mail et votre intérêt pour notre entreprise. Je suis heureux de pouvoir répondre à vos questions.
En ce qui concerne votre question sur [sujet de la question], je vous recommande de [réponse à la question]. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je reste à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
[Ton nom]

Modèle de lettre 11

Cher(e) [nom],
Je vous remercie pour votre email du [date] et pour votre intérêt pour nos produits/services.
Je suis désolé de vous avoir fait attendre si longtemps pour une réponse. Nous avons été très occupés ces derniers temps et je suis désolé si cela a causé des retards dans notre communication.
Pour répondre à votre question, [insérer la réponse ici]. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter à nouveau.
Je vous remercie encore une fois pour votre intérêt et je suis à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
[Votre nom]

Modèle de lettre 12

Cher(e) [nom],
Je vous remercie pour votre email du [date] et pour votre intérêt pour nos produits/services.
Je suis heureux de pouvoir répondre à votre question. [Insérer la réponse ici]. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter à nouveau.
Je vous remercie encore une fois pour votre intérêt et je suis à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
[Votre nom]