Modèle de textes pour
courrier client situation fragilite

Modèle de lettre 1

Cher [nom du client],
Je tiens à vous exprimer toute notre compassion et notre soutien en cette période difficile. Nous sommes conscients que votre situation est actuellement fragile et nous voulons vous assurer que nous sommes là pour vous.
Nous avons mis en place des mesures pour vous aider à traverser cette période difficile, telles que des échéances de paiement différées ou un soutien financier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide ou de conseils.
Nous espérons que vous vous sentirez mieux bientôt et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Sincèrement,
[votre nom]

Modèle de lettre 2

Cher [nom du client],
Je vous écris pour vous exprimer notre soutien en cette période difficile. Nous sommes conscients que votre situation est actuellement fragile et nous voulons vous assurer que nous sommes là pour vous.
Nous avons mis en place des mesures pour vous aider à traverser cette période difficile, telles que des échéances de paiement différées ou un soutien financier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide ou de conseils.
Nous espérons que vous vous sentirez mieux bientôt et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Sincèrement,
[votre nom]

Modèle de lettre 3

Madame, Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre situation de fragilité et souhaitons vous apporter notre soutien. Nous vous proposons donc de bénéficier de tarifs préférentiels sur nos produits et services, ainsi que d'un accompagnement personnalisé pour vous aider à surmonter cette période difficile.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les modalités de cette offre. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
[Nom de l'expéditeur]

Modèle de lettre 4

Cher client,
Nous avons appris que vous traversiez actuellement une période de fragilité financière et souhaitons vous apporter notre soutien. Ainsi, nous vous proposons de reporter le paiement de vos échéances jusqu'à ce que votre situation s'améliore.
Pour bénéficier de cette mesure de soutien, veuillez nous faire parvenir une attestation de votre situation de fragilité financière. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous aider à surmonter cette période difficile.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Cher client, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
[Nom de l'expéditeur]