Modèle de textes pour
courrier client

Modèle de lettre 1

Chère Mme/Melle,
Je vous remercie infiniment pour votre commande du 15 janvier. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre achat.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre entreprise. Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
[Nom]

Modèle de lettre 2

Bonjour M./Mme,
Je vous remercie pour votre lettre du 5 février et j'ai bien pris en compte votre remarque concernant le service que nous vous avons proposé. Je suis navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience et je m'excuse sincèrement pour tout désagrément causé.
S'il vous plaît soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail, n'hésitez pas à me contacter directement.
Je vous remercie encore une fois pour votre temps et votre patience.
Sincèrement,
[Nom]

Modèle de lettre 3

Cher M./Mme,
Je vous écris pour vous remercier pour votre commande du 20 mars. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat.
Je vous remercie également pour votre suggestion concernant notre gamme de produits. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients et nous allons certainement prendre en compte votre suggestion lors de nos prochaines évaluations de produits.
Encore une fois, merci pour votre commande et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
[Nom]

Modèle de lettre 4

Cher [Nom],
Je t'écris pour te remercier de ta confiance en notre entreprise et pour te faire savoir à quel point nous apprécions ta fidélité en tant que client.
Nous sommes déterminés à offrir les meilleurs produits et services à nos clients et nous espérons que tu as été satisfait de ta dernière commande. Si tu as des suggestions pour améliorer notre offre ou si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Je te remercie encore une fois pour ton soutien et j'espère avoir de tes nouvelles bientôt.
Dans l'attente de ta réponse, veuillez agréer, cher [Nom], l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom]

Modèle de lettre 5

Cher [Nom],
Je t'écris pour te remercier de ton soutien en tant que client de notre entreprise. Nous sommes ravis que tu aies choisi de faire affaire avec nous et nous sommes déterminés à offrir les meilleurs produits et services à nos clients.
Si tu as des questions ou des commentaires à propos de ta dernière commande, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes impatients de recevoir tes suggestions pour améliorer notre offre.
Je te remercie encore une fois pour ton soutien et j'espère avoir de tes nouvelles bientôt.
Dans l'attente de ta réponse, veuillez agréer, cher [Nom], l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom]

Modèle de lettre 6

Cher(e) [nom du client],
Je vous écris pour vous demander des renseignements sur votre produit/service [nom du produit/service].
Je suis intéressé(e) par [raison de l'intérêt] et j'aimerais en savoir plus sur les différentes options proposées et sur les conditions d'utilisation.
Je vous remercie par avance pour votre réponse et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
[Votre nom]

Modèle de lettre 7

Cher(e) [nom du client],
Je vous écris pour vous demander un devis pour votre produit/service [nom du produit/service].
Je suis intéressé(e) par [raison de l'intérêt] et j'aimerais connaître les différentes options proposées et les prix associés.
Je vous remercie par avance pour votre réponse et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
[Votre nom]

Modèle de lettre 8

Cher(e) [nom du client],
Je vous écris pour vous faire part de ma réclamation concernant votre produit/service [nom du produit/service].
Le problème rencontré est [description du problème] et je vous demande de prendre en compte ma réclamation et de trouver une solution rapidement.
Je vous remercie par avance pour votre réponse et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
[Votre nom]