☀️ Nous serons en effectif réduit du 8 au 19 juillet : si possible, validez vos campagnes avant cette date !
Retour aux catégories

Modèle de texte pour
Lettre de rétractation

Découvrez notre guide complet et exemple pratique pour rédiger une lettre de rétractation efficace et conforme aux normes légales.

Objet : Exercice du droit de rétractation

Madame, Monsieur,

Le [date de signature du contrat], j'ai adhéré à un contrat de [précisez la nature du contrat] avec votre société.

Après mûre réflexion, je souhaite exercer mon droit de rétractation, conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-12 du Code de la consommation. Cet article précise que le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour se rétracter, sans avoir à fournir de justification ni à supporter de pénalités.

Par la présente, je vous notifie donc ma décision de me rétracter du contrat susmentionné.

[Si un acompte ou une somme a été versée : "De plus, j'ai versé une somme de [montant de la somme versée] € lors de la signature du contrat. Je vous prie de bien vouloir me rembourser cette somme intégralement dans les plus brefs délais. En conformité avec l'article L. 121-20-12 du Code de la consommation, le remboursement doit être effectué dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la réception de cette lettre."]

Je vous remercie de bien vouloir accuser réception de cette lettre de rétractation et de me confirmer par retour de courrier la prise en compte de ma demande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Nos conseils de rédaction

Modèle de Lettre de Rétractation : Guide et Exemple Pratique

La lettre de rétractation est un outil précieux pour tout consommateur souhaitant annuler un achat ou un contrat dans les délais légaux. Que ce soit pour une promesse de vente immobilière, un contrat d'abonnement ou une commande en ligne, savoir comment rédiger ce type de lettre est essentiel pour garantir vos droits.

Les Éléments Indispensables

Pour que votre lettre de rétractation soit complète et efficace, plusieurs éléments doivent y figurer :

  • Vos coordonnées : Indiquez clairement votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Les coordonnées du destinataire : Mentionnez les informations du vendeur ou de la personne à qui la lettre est destinée.
  • La date : Précisez la date de rédaction de la lettre. Cela peut être crucial pour vérifier que votre demande est faite dans les délais légaux.
  • L'objet : Indiquez clairement qu'il s'agit d'une lettre de rétractation.
  • Le contexte : Mentionnez la date de signature du contrat ou de l'achat et décrivez succinctement le bien ou le service concerné.
  • Les références légales : Citez les articles de loi pertinents qui appuient votre demande de rétractation.
  • La demande de remboursement : Si vous avez versé une somme d'argent, demandez explicitement son remboursement en indiquant le montant exact.
  • Votre signature : Bien que non obligatoire, elle est fortement conseillée pour officialiser votre demande.

Structure Type d’une Lettre de Rétractation

Adoptez une structure claire et logique pour votre lettre de rétractation :

1. En-tête : Vos coordonnées et celles du destinataire.

2. Date : La date de rédaction de la lettre.

3. Objet : Mentionnez "Lettre de rétractation" suivi du contexte spécifique (achat, contrat, etc.).

4. Corps de la lettre : Décrivez votre situation et indiquez clairement votre volonté de vous rétracter, en vous appuyant sur les articles de loi appropriés.

5. Demande de remboursement : Si applicable, demandez le remboursement des sommes versées.

6. Conclusion : Formulez une conclusion courtoise et ajoutez votre signature.

Exemple Pratique

Voici un exemple pour illustrer ces conseils :

Madame, Monsieur,

Par acte en date du [date de signature], j’ai signé un compromis de vente pour l'achat d’un bien situé [adresse du bien]. Après réflexion, je ne souhaite plus acquérir ce bien. En conséquence, et conformément aux dispositions de l'article L. 271-1 du Code de la construction et de l'habitation, je vous informe de ma volonté de me rétracter.

Je vous avais versé une somme de [montant] € lors de la signature du compromis de vente et vous demande de me la rembourser intégralement dans les meilleurs délais, conformément à l'article L 271-2 du Code de la construction.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

[Signature]

Derniers Conseils

Pour maximiser l’efficacité de votre lettre :

  • Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception : Cela constitue une preuve de votre démarche.
  • Respectez les délais légaux : Généralement, ils sont de 14 jours pour les achats en ligne, mais peuvent varier selon le type de contrat.
  • Gardez une copie : Conservez un exemplaire de la lettre et de l'accusé de réception pour vos archives.

En suivant ces conseils, vous maximiserez vos chances de faire valoir vos droits efficacement et sans encombre. Bonne rédaction !

Nos modèles de lettre sont disponibles gratuitement et ne sont pas destinés à se substituer aux conseils d'un professionnel du droit.
En direct du blog Manuscry

Découvrez le Marketing Hybride : la stratégie ultime !

Découvrez les stratégies de marketing hybride, une approche innovante pour maximiser vos résultats....

Découvrez les secrets du marketing hors-ligne efficace

Découvrez les stratégies efficaces du marketing hors ligne pour booster votre entreprise. Un guide c...

Découvrez le cadeau professionnel parfait pour marquer les esprits

Découvrez comment choisir le cadeau professionnel parfait pour vos partenaires ou collaborateurs. Co...

Découvrez les meilleurs cadeaux publicitaires pour entreprises !

Découvrez un large choix de cadeaux d'entreprise publicitaires personnalisables pour renforcer votre...

Démarquez-vous avec un cadeau client personnalisé

Découvrez comment offrir un cadeau client personnalisé pour marquer les esprits et renforcer votre r...

Boostez votre marque avec des cadeaux d'entreprise personnalisés

Découvrez notre gamme de cadeaux d'entreprise personnalisés pour vos clients et employés. Qualité ga...

Comment devenir un ambassadeur de marque réussi?

Découvrez comment devenir un ambassadeur de marque efficace, augmenter votre influence et renforcer...

Découvrez les meilleurs cadeaux d'entreprise de fin d'année

Trouvez le cadeau d'entreprise parfait pour la fin d'année. Idées originales et personnalisables pou...

Top idées cadeaux pour salariés à offrir en fin d'année

Découvrez une sélection unique de cadeaux pour salariés en fin d'année. Des idées qui marqueront les...

Idées cadeaux clients : Comment marquer les esprits ?

Découvrez une sélection unique de cadeaux pour vos clients qui renforceront vos relations profession...

Impressionnez vos clients avec le cadeau de fin d'année parfait

Découvrez nos idées uniques pour des cadeaux de fin d'année qui raviront vos clients. Fidélisez-les...

Découvrez comment rédiger un remerciement pro !

Découvrez comment exprimer efficacement votre gratitude dans un contexte professionnel. Nos mots de...

Dénichez le cadeau d'entreprise parfait : guide ultime

Découvrez les meilleures idées de cadeaux d'entreprise pour vos clients et employés. Des solutions u...

Découvrez les outils marketing incontournables en 2022

Découvrez les outils marketing les plus efficaces pour booster votre visibilité en ligne. Techniques...

Idées originales de cadeaux clients pour marquer les esprits

Trouvez le cadeau client parfait grâce à notre sélection unique. Fidélisez vos clients et renforcez...

Découvrez les clés du marketing relationnel efficace

Découvrez les stratégies clés du marketing relationnel pour renforcer votre relation client, fidélis...