Modèle de texte pour
Lettre de résiliation d'assurance auto

Nos conseils de rédaction

Rédiger une lettre de résiliation pour votre assurance auto peut sembler complexe, mais en suivant quelques conseils simples, vous pouvez le faire efficacement et sans stress. Voici quelques recommandations pour vous guider dans cette démarche administrative.

Identifiez les informations essentielles

Avant de commencer à rédiger votre lettre, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main. Cela inclut :

• Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone.
• Les coordonnées de votre assureur : nom de l’organisme, adresse postale.
• Le numéro de votre contrat : ce détail est crucial pour identifier précisément le contrat que vous souhaitez résilier.
• La date d’échéance de votre contrat : cela vous permettra de planifier correctement votre demande.

Structurez votre lettre de manière claire

Une lettre bien structurée facilite non seulement la compréhension, mais aussi la prise en compte rapide de votre demande par l’assureur. Voici comment organiser votre lettre :

• Date et lieu : mentionnez la date et le lieu de rédaction en haut à droite de la lettre.
• Objet : indiquez clairement l’objet de la lettre, par exemple « Résiliation du contrat d’assurance auto n°[NUMERO CONTRAT] ».
• Formule de politesse initiale : commencez par un « Madame, Monsieur » respectueux.
• Corps de la lettre : expliquez votre demande de résiliation en précisant le numéro de contrat et la date d’échéance. Si vous invoquez la loi Chatel, mentionnez l’article L. 113-15-1 du code des assurances et les circonstances spécifiques.
• Demande de confirmation : sollicitez un accusé de réception et un avis de résiliation, ainsi qu’un relevé d’information.
• Formule de politesse finale : terminez par une formule de politesse appropriée.
• Signature : n’oubliez pas de signer votre lettre.

Adaptez votre lettre selon les circonstances

Les motifs de résiliation peuvent varier, et il est important d’adapter votre lettre en conséquence :

• Résiliation à échéance : si votre contrat arrive à échéance, précisez cette date et demandez que la résiliation soit effective à cette même date.
• Non-respect de la loi Chatel : si vous n’avez pas reçu l’avis d’échéance dans les délais légaux, mentionnez-le et demandez la résiliation conformément à l’article L. 113-15-1 du code des assurances.
• Changement de situation : en cas de vente de votre véhicule ou de changement de domicile, expliquez votre situation et fournissez les documents justificatifs si nécessaire.

Restez courtois et respectueux

Une lettre bien rédigée et courtoise est toujours plus efficace. Même si vous êtes mécontent du service, gardez un ton respectueux et professionnel. Voici une formule de politesse de clôture que vous pouvez utiliser :

« Dans l’attente d’un retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. »

Pensez à l’accusé de réception

Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Cela vous permettra de prouver que votre demande a bien été reçue par l’assureur et de suivre le traitement de votre dossier.

En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir rédiger une lettre de résiliation d’assurance auto claire, efficace et en conformité avec les exigences légales. Bonne rédaction !